Politica de confidențialitate
O explicație clară despre datele pe care le folosim, motivul folosirii lor și opțiunile pe care le ai în FAIRGAME.
Operator și contact
FAIRGAME România este operatorul platformei fairgame.ro și stabilește scopurile și mijloacele principale ale prelucrării descrise aici. Politica se aplică site-ului, conturilor, serviciilor comunității, serverelor CS2 operate de noi și magazinului digital.
Pentru întrebări sau cereri privind datele personale folosește formularul privat de contact. Dacă ai cont, include numai informațiile necesare identificării; putem cere verificări suplimentare înainte de a răspunde.
Date pe care le putem colecta
Nume de utilizator, e-mail, parolă securizată, avatar, cover, descriere, preferințe și roluri web.
Identificatori, nume publice, avatar și metadate permise de Steam sau Discord când alegi conectarea.
SteamID, conexiuni, statistici, economie, loadout, privilegii, sancțiuni și evenimente necesare serverelor.
Postări, comentarii, mesaje, cereri, reclamații, fișiere încărcate și corespondența cu echipa.
Produse, server, valoare, monedă, stare, identificator de tranzacție și dovada livrării digitale.
Adresă IP, browser, dispozitiv, jurnal de securitate, pagini accesate, erori și identificatori de sesiune.
Nu solicităm categorii speciale de date personale. Nu le publica în profil, mesaje sau formulare dacă nu sunt strict necesare.
Scopuri și temeiuri juridice
| Scop | Date folosite | Temei |
|---|---|---|
| Crearea contului și funcțiile solicitate | Cont, profil, preferințe, identificatori | Executarea contractului |
| Comenzi, plăți și livrarea produselor | Comandă, tranzacție, SteamID, server | Contract și obligații legale |
| Securitate, antifraudă și aplicarea regulilor | Date tehnice, jurnale, sancțiuni, conținut raportat | Interes legitim și obligații legale |
| Comunicări de serviciu și asistență | E-mail, notificări, cereri și conversații | Contract și interes legitim |
| Funcții opționale care cer acordul tău | Datele indicate în momentul alegerii | Consimțământ retragibil |
Când ne bazăm pe interes legitim, evaluăm necesitatea și impactul asupra drepturilor tale. Nu folosim datele pentru publicitate comportamentală și nu le vindem.
Steam, Discord și serverele CS2
Dacă alegi să conectezi Steam sau Discord, serviciul respectiv ne transmite datele permise de autentificare și setările publice. Poți întrerupe legătura din setările contului, dar unele funcții pot deveni indisponibile.
Serverele CS2 și pluginurile lor folosesc SteamID-ul pentru identitate, statistici, sold AP, grupuri VIP/Admin, loadout și sancțiuni. Înregistrările pot exista în bazele serverelor separat de profilul web, dar sunt administrate în același scop operațional.
Plăți, comenzi și beneficii
Pentru o achiziție păstrăm produsul, utilizatorul, serverul, prețul, moneda, starea, identificatorul procesatorului și rezultatul livrării. Sunt necesare pentru executarea comenzii, prevenirea livrării duble, suport și evidențe financiar-contabile.
Când alegi PayPal, plata este procesată de furnizor. Primim numai confirmarea și informațiile necesare comenzii.
Furnizori, destinatari și transferuri
Accesul este limitat la membrii autorizați ai echipei și furnizorii necesari pentru găzduire, e-mail, securitate, autentificare externă și plăți. Putem divulga date când legea o cere, pentru protejarea drepturilor noastre sau investigarea unui incident.
Steam, Discord și PayPal prelucrează date și ca operatori independenți, conform propriilor politici. Pentru transferurile în afara Spațiului Economic European folosim mecanismele cerute de lege, acolo unde ne revin aceste obligații.
Păstrarea datelor
Păstrăm datele numai atât timp cât este necesar scopului colectării, funcționării contului, soluționării disputelor, securității și respectării obligațiilor legale.
- Datele de cont se păstrează cât timp contul este activ și ulterior numai pentru obligații legitime.
- Jurnalele tehnice și de securitate au perioade limitate, stabilite după risc și necesitatea investigațiilor.
- Comenzile și tranzacțiile se pot păstra pe durata impusă de normele financiar-contabile și litigii.
- Sancțiunile se pot păstra cât este necesar aplicării regulilor și prevenirii ocolirii lor.
La expirarea perioadei, datele sunt șterse, anonimizate sau izolate dacă există o obligație legală ori un litigiu.
Drepturile tale GDPR
În condițiile Regulamentului (UE) 2016/679, poți solicita informare, acces, rectificare, ștergere, restricționare și portabilitate; te poți opune anumitor prelucrări și îți poți retrage consimțământul fără a afecta prelucrarea anterioară.
Trimite cererea prin Support. Răspundem fără întârzieri nejustificate și, în principiu, în cel mult o lună; termenul poate fi prelungit în cazurile permise. Poți depune plângere la ANSPDCP sau la autoritatea competentă din statul tău.
Referință oficială: drepturile persoanelor conform Comisiei Europene
Securitate, minori și modificări
Aplicăm măsuri tehnice și organizatorice adaptate riscului, inclusiv controlul accesului, autentificare, protecția sesiunilor, jurnale și copii de siguranță. Niciun sistem online nu poate elimina complet riscul; dacă observi o problemă, contactează-ne fără să o exploatezi.
Serviciile nu sunt concepute pentru colectarea intenționată a datelor copiilor sub vârsta la care pot consimți singuri conform legii. Un părinte sau tutore ne poate cere verificarea și ștergerea datelor.
Putem actualiza politica atunci când se schimbă serviciile, furnizorii sau cerințele legale. Vom modifica data versiunii și vom comunica rezonabil schimbările importante.
Vrei să îți exerciți un drept?
Trimite o cerere privată și descrie clar contul sau datele la care te referi.